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唯品会品骏快递上门揽退订单超时未取,要求自行寄回

2018-08-07 15:57 来源:网络整理  作者: 中国科技报
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唯品会订单退货,选了上门揽退,预约时间2018年8月5号,即周日下午两点至六点。当天未收到任何快递方的信息和回复,8月6号下午两点39分收到一个未接电话,由于工作原因没能接到,随后快递发短信通知我自行寄回,说我超时。沟通未果,说按公司规定做事,所以唯品会快递的公司规定就是超时不取,让客户自行寄回。只能投诉。

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